通易付POS机是一种常见的刷卡机器，广泛应用于商铺收款等场合。在使用该POS机时，也许会遇到“05 持卡人认证失败”的提示。先了解下持卡人认证失败的含义及可能原因。

当POS机显示“05 持卡人认证失败”时，表示持卡人的卡片出现了认证失败的情况。可能的原因如下：

1.输入的密码错误：持卡人可能输入了错误的密码，导致认证失败。

2.卡片被冻结：该卡号可能已经被冻结，导致持卡人无法通过认证。

3.商家未启用密码输入功能：如果商家没有启用密码输入功能，而持卡人又输入了密码，会导致认证失败。

解决方法和应对建议

针对不同的原因，我们提供以下解决方法和应对建议：

1.输入正确的密码：持卡人应该仔细核对密码，并确保正确输入。

2.检查卡片状态：持卡人可以联系银行，查询卡片是否处于挂失状态或已失效。若是这种情况，需要及时办理相关手续。

3.启用密码输入功能：商家应确保已启用密码输入功能，以避免持卡人输入密码导致认证失败。

4.检查POS机和网络：如果持卡人确认密码正确且卡片状态正常，但仍然出现认证失败提示，可能是POS机自身出现故障或网络问题。建议商家尝试重启POS机或重新连接网络，然后再次刷卡。

另外，对于商家在持卡人刷卡时出现认证失败提示但未收到款项的情况，建议采取以下措施：

查询卡片状态：商家可以致电银行查询该卡的状态，确认是否可以扣款。

考虑其他支付方式：如果无法成功刷卡，商家可以建议持卡人尝试其他支付方式，以确保交易的顺利完成。